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jueves, abril 15, 2021
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Isle of Palms cobró de más por medidores dañados en el estacionamiento

Para aquellos que se dirigen a la playa este fin de semana, el estacionamiento en Isle of Palms se verá diferente durante la próxima semana mientras los equipos trabajan para arreglar todos sus medidores.

Esto se produce después de que muchos visitantes informaron que se les cobró de más entre dos y cuatro veces la cantidad de tiempo seleccionada.

El visitante Jonahan Buie dijo que se sorprendió al ver su factura de estacionamiento después de solo una hora.

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«Seguí adelante, pasé mi tarjeta y pensé que me había cobrado durante una hora y no fue así. Me cobró ocho dólares por una hora de estacionamiento».

dijo Buie

No está solo, Belinda Livesey también dijo que le cobraron de más dos veces antes de darse cuenta de que era un problema del sistema.

“Asumimos la primera vez que asumimos que fue nuestro error. La segunda vez que supimos que no lo era»

dijo Livesey.

«En ese momento, realmente no lo pensé mucho, estaba listo para ir a comer. Cuanto más lo pensaba, pensaba, sí, es un poco molesto y si le hacen eso a 100 personas en un fin de semana, es mucho dinero».

dijo Buie.

El jefe de policía Kevin Cornett dijo que los problemas provienen de un software defectuoso de la empresa contratada, Parkeon.

«Tienen un problema con un software que están tratando de arreglar para nosotros. Están diciendo que podría arreglarse para la próxima semana, pero tenga cuidado, estamos empaquetando todos nuestros medidores».

dijo Cornett.

Cornett dijo que la policía primero dará advertencias, pero incluso con los medidores fuera de servicio, la gente puede recibir una multa.

Es por eso que instan a las personas a usar la aplicación de estacionamiento Flowbird.

“Tendrá un código QR porque realmente estamos tratando de asegurarnos de que la gente pueda acercarse, usar su teléfono, escanear la aplicación muy rápido e ir y poner dinero en ella”.

dijo Cornett.

Pero Livesey dijo que para algunas personas que no saben cómo usar las aplicaciones, el estacionamiento sería casi imposible.

«Las personas mayores o si no tienen sus anteojos para leer, ya saben, cuando están tratando de leer todo y averiguarlo, simplemente no va a ser fácil para las personas».

dijo Livesey.

Por ahora, cualquier persona a la que se le haya cobrado de más por estacionar debe llamar al departamento de policía al (843) 886-6522 para obtener un reembolso.

“Sabemos que la gente está frustrada. Sabemos que es frustrante venir a la playa para tener todas las cosas que planeas hacer, solo ten paciencia con nosotros, entendemos especialmente que queremos trabajar contigo para arreglarlo».

dijo Cornett.

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