66.2 F
Charleston
domingo, noviembre 29, 2020
Inicio Locales Ciudad de Charleston implementa herramienta interactiva para residentes y gobierno

Ciudad de Charleston implementa herramienta interactiva para residentes y gobierno

Nueva herramienta interactiva conecta a residentes y gobierno local

La ciudad de Charleston anunció hoy el lanzamiento de Citibot, una herramienta interactiva de mensajes de texto y servicio al cliente para el compromiso cívico con el gobierno.

Con Citibot, residentes y visitantes de Charleston podrán usar tecnología basada en mensajes de texto para acceder fácilmente información de la ciudad, licencias comerciales, recolección de basura, permisos, reuniones públicas y más.

Los ciudadanos también pueden usar Citibot para reportar problemas, incluyendo baches en la vía pública, letreros rotos en las calles o recolección de basura abandonada, todo esto a través de un chatbot interactivo que responde instantáneamente a los mensajes de texto y realiza un seguimiento una vez que el problema se ha resuelto.

Los ciudadanos de Charleston merecen un servicio al cliente de primer nivel, y Citibot será otra herramienta importante a su disposición. Trabajando en conjunto con nuestro Servicio de Atención al Ciudadano, este nuevo servicio basado en mensajes de texto permitirá a los ciudadanos acceder a información crítica de la ciudad mientras están en movimiento

Dijo el alcade de Charleston, John Tecklenburg

Con sede en Charleston, SC, Citibot LLC se formó en el 2016 con la misión de hacer que las ciudades y los condados sean accesibles para todos. Bratton Riley, cofundador y CEO de Citibot, se inspiró en la evolución del chatbot conversacional y su capacidad para ayudar a los gobiernos a ser más accesibles y responsables ante cada residente.

Las expectativas de la gente de un servicio al cliente de alta calidad son cada vez mayores, ciudades como Charleston lideran el camino al ofrecer soluciones potentes para maximizar la eficiencia y mejorar el acceso a la información y los servicios vitales

dijo Riley

Para comenzar una conversación con Citibot, los residentes de Charleston pueden enviar un mensaje de texto «Hello» al 833-990-2427.

Sobre Citibot:
Citibot es una herramienta que los residentes y sus gobiernos pueden utilizar para lograr una comunicación eficiente y efectiva y un cambio cívico. Mediante mensajes de texto, Citibot puede ayudar a informar un problema, buscar en el sitio web de la ciudad, enviar notificaciones y ver análisis. Citibot permite a los residentes resolver los problemas de la ciudad y obtener respuestas a sus preguntas de inmediato a través de mensajes de texto. Para obtener más información, visite http://citibot.io o conéctese con Citibot en Facebook (/ citibotio) o Twitter (@citibot_io).

- Advertisment -

VEA TAMBIÉN

Egipto descubre sarcófagos con momias en su interior

Funcionarios egipcios anunciaron el hallazgo de un centenar de sarcófagos, algunos con momias en su interior, y alrededor de 40 estatuas en una vasta necrópolis faraónica al...

Eliminar la “peligrosa arma” contra inmigrantes, es la petición que hacen activistas en EE.UU.

Diversas organizaciones se unieron para pedir al presidente electo Joe Biden, que elimine la “peligrosa arma” contra inmigrantes en Estados Unidos. Se trata de un...

Prepárate para la temporada de conciertos de la orquesta sinfónica de Charleston

La tradicional orquesta sinfónica de Charleston llega este 18 de diciembre con su reportorio de navidad para deleitar a los locales y visitantes. Dirigida por...

People nombra a Michael B. Jordan el “hombre vivo más sexy”

Michael B. Jordan fue coronado como el “hombre vivo más sexy” de 2020 por la revista People. El actor, conocido por su aclamado trabajo en...