Tal vez haya notado un gasto de recargo por equipo de protección personal (PPE) COVID-19 en su factura después de salir a comer o visitar un negocio; de ser así, no está solo.
Algunos comensales de Lowcountry dicen que han notado el recargo recientemente después de recibir la factura. Es algo que se está volviendo más popular en todo el país debido a la pandemia.
Se está entregando un recargo del 2% por COVID-19 en un restaurante del área de Charleston para cubrir costos adicionales como limpieza y suministros traídos por COVID-19.
Y aunque el 2% no es mucho, algunas personas dicen que no es la primera vez que se enteran del cargo y están seguras de que tampoco será la última.
Un recargo de COVID del 2% en un restaurante de Lowcountry, algunas empresas cobran aún más. Los clientes dicen que el cargo adicional sería una sorpresa cuando recibieran su factura.
«Si tienen dificultades y necesitan más dinero para ayudar, hay otras formas de hacerlo además de cobrarles a los clientes. Inicie GoFundMe, haga algo». dice la turista Peggy Maxwell.
El recargo, entregado a los clientes en Lowcountry, se incluyó en la lista para propósitos de COVID y PPE. Los clientes dicen que debe comunicarse por adelantado.
«Entiendo que podría haber algunos cargos adicionales de los que la gente tenga que recuperar cosas, pero no creo que sea una gran idea si no les dice a sus clientes porque quiere que esos clientes regresen», dice Maxwell.
El cargo adicional está apareciendo en todo el país, algunos lugares han agregado un recargo de hasta dos dígitos. Maxwell cree que la mayoría de los clientes estarían dispuestos a pagar la tarifa adicional si se les informara primero.
«Entonces, creo que va a agregar otro dos por ciento o cinco por ciento a una factura que debe informar al cliente», dice Maxwell.
Las señales, las redes sociales o la comunicación verbal son todas formas en las que Maxwell cree que los restaurantes podrían comunicar el cambio. Maxwell dice que no haría falta mucho para mantener informados a los clientes.
«Eso debería ser algo que quizás hayas publicado en tu ventana o es algo que yo sepa cuando tienes el menú digital, hay ventanas emergentes solo para que la gente lo sepa», dice Maxwell.
Maxwell dice que la sorpresa no fue bienvenida para ella y cree que los restaurantes son sinceros con los cambios es el mejor enfoque durante un momento ya difícil.
«Pero ponerlo allí sin decírselo a nadie, no creo que sea la mejor opción y creo que podría enojar a la gente y creo que en este momento no quieres que la gente no entre en tu restaurante», dice Maxwell.
