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¡Hola! Yo hablo español, la nueva iniciativa de CCPL

Charleston County Public Library (CCPL) ha creado una nueva campaña llamada ¡Hola! Yo hablo español”, en la que la comunidad podrá identificar al personal bilingüe dentro de las bibliotecas.

Se trata de un botón rojo que llevará puesto cada uno de los empleados que domine este idioma, con la finalidad de que los visitantes se sientan más en confianza e incluidos al momento de obtener los servicios bibliotecarios.

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“Si entras en una biblioteca no sabes quién es la persona que habla español, así que lo queremos es hacerlo más facil. Si ellos ven el botón ya se sienten mas cómodos e incluidos y esa es nuestra misión, abrir la puerta para decirles nosotros estamos aqui para ayudar, eres parte de nuestra comunidad”,

expresó Nathalie Hauff, directora de innovaciones de CCPL.

En total, son diez empleados hasta el momento los que portarán este distintivo en las 18 bibliotecas del condado de Charleston.

“Queremos que las personas que prefieren hablar español puedan hacerlo identificando a un miembro de la biblioteca por medio de este botón y de esa manera nuestro equipo también podrá servirle mejor”,

indicó Lourdes Montes generalista de adultos jóvenes en la Biblioteca John L. Dart de Charleston.

Cada mes, el grupo de empleados e intérpretes se reúne para implementar nuevas estrategias que integren a la comunida latina y mejorar la atención al público. Se espera que próximamente se agreguen nuevos empleados que dominen otros idiomas como el portugués y el lenguaje de señas, reveló Hauff.

“Estamos muy contentos de compartir este nuevo servicio con la comunidad porque queremos seguir creciendo con más programas y eventos importantes que cuenten con intérpretes en vivo”,

destacó la directora de innovaciones.

Servicios adicionales

Además del amplio catálogo de libros que ofrece cada una de las bibliotecas para niños, jóvenes y adultos, también se puede tener acceso a los kit para nuevos ciudadanos y cursos de preparación de ciudadanía.

De igual manera, la comunidad puede obtener el servicio de ‘hotspot’ para las familias que no tienen acceso a internet. 

Así como el alquiler de computadores para llevar a casa, servicios de notaría y refrigeradores con frutas y productos gratuitos. Visite la página web de CCPL para más información.

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