Las ofertas en línea llegarán después de Thanksgiving y Black Friday. Comparar precios, envíos y políticas de devolución ayuda a evitar descuentos engañosos.

Actualizado el 14 de octubre de 2026.

El Cyber Monday 2026, también conocido como Lunes Cibernético, se celebrará el lunes 30 de noviembre en Estados Unidos. La jornada de descuentos por internet llegará después del Día de Acción de Gracias, el jueves 26, y del Black Friday, el viernes 27 de noviembre.

Las tiendas aprovechan estas fechas para promocionar productos de tecnología, ropa, artículos para el hogar y otros regalos de fin de año. Sin embargo, una etiqueta de descuento no garantiza el precio más bajo. Los costos de envío, las restricciones de devolución y la reputación del vendedor también influyen en el valor real de una compra.

Cyber Monday nació en 2005 como una jornada de compras por internet

El término Cyber Monday comenzó a utilizarse comercialmente en 2005, impulsado por Shop.org, una división de la National Retail Federation dedicada al comercio electrónico. Su propósito era promover las compras por internet el lunes posterior al fin de semana de Acción de Gracias.

La principal diferencia con Black Friday era el canal de venta: las grandes promociones del viernes estaban asociadas a las tiendas físicas, mientras que el lunes se concentraba en las compras digitales. Esa separación se ha reducido con los años. Actualmente, muchas cadenas ofrecen descuentos por internet durante ambas fechas y extienden sus campañas a varios días.

Cyber Monday tampoco es un feriado federal. Los comercios, bancos y demás servicios mantienen sus horarios habituales, salvo cambios establecidos por cada empresa.

Una oferta del 50% no siempre representa el precio más bajo

El porcentaje anunciado puede resultar atractivo, pero la comparación más útil es el precio final del mismo producto en distintas tiendas. Conviene revisar que coincidan el modelo, la capacidad, el tamaño y las demás características, especialmente cuando se trata de teléfonos, computadoras o electrodomésticos.

También hay que sumar impuestos, envío y cualquier cargo adicional antes de pagar. Un artículo con mayor descuento puede terminar costando más que otro vendido a precio regular, dependiendo de esas condiciones.

La Comisión Federal de Comercio (FTC) recomienda comprobar si el precio de oferta realmente es menor que el precio habitual del vendedor. Algunas tiendas mantienen descuentos similares durante varios días, por lo que una promoción anunciada como exclusiva del lunes no necesariamente desaparece al terminar la jornada.

Los cupones y códigos de descuento pueden reducir el costo, aunque algunos requieren compras mínimas o excluyen determinados productos.

Los productos rebajados pueden tener restricciones de devolución

Las reglas de devolución no son iguales en todas las tiendas. Algunos artículos en liquidación pueden quedar excluidos de reembolsos o estar sujetos a plazos más cortos.

Antes de completar el pago, importa comprobar cuántos días hay para devolver el producto, quién cubre el envío de regreso y si existe algún cargo por reposición de inventario.

La entrega merece la misma atención. Una compra realizada el 30 de noviembre no tiene garantizada su llegada antes de Navidad. El plazo depende del vendedor, la disponibilidad del producto y el servicio de transporte contratado.

En Estados Unidos, la normativa federal sobre compras en internet exige que los vendedores envíen los pedidos dentro del plazo anunciado. Si no establecen una fecha de envío, generalmente deben despacharlos dentro de 30 días, conforme a las condiciones de la regla.

Las tiendas falsas aprovechan los descuentos para atraer compradores

Un anuncio en redes sociales puede utilizar el nombre, el logotipo o las fotografías de una marca conocida sin pertenecer a esa empresa. Los enlaces pueden conducir a tiendas falsas que cobran por productos que nunca llegan o que no corresponden a lo anunciado.

La FTC recomienda investigar los sitios desconocidos y buscar el nombre del vendedor junto con palabras como “queja” o “estafa”. Una dirección que comienza con HTTPS indica que la conexión está cifrada, pero no demuestra que el comercio sea legítimo.

Las tarjetas de crédito ofrecen protecciones para disputar cargos por mercancía no recibida o cobros incorrectos. En cambio, una tienda que exige exclusivamente tarjetas de regalo, transferencias de dinero o criptomonedas presenta una señal importante de posible fraude.

En Carolina del Sur, las estafas relacionadas con compras representaron el 20% de los reportes de fraude recibidos por el Departamento de Asuntos del Consumidor durante el primer semestre de 2026. La agencia registró 272 reportes de estafas en ese periodo.

Relacionado: Funcionarios de Carolina del Sur advierten sobre estafas antes del Viernes Negro.

Qué revisar antes de pagar durante Cyber Monday

  • Producto: comparar el mismo modelo y sus características en más de una tienda.
  • Precio: calcular el total con impuestos, envío y posibles cargos adicionales.
  • Vendedor: verificar el nombre del comercio, su dirección web y las opiniones de compradores en distintas fuentes.
  • Devoluciones: comprobar plazos, condiciones y costos de envío de regreso.
  • Pago: utilizar un método que permita disputar cargos y conservar el recibo y la confirmación del pedido.

Si una compra termina en un problema, el primer contacto debe ser con el vendedor. Cuando no existe una solución, la FTC recibe denuncias mediante ReporteFraude.ftc.gov.

En Carolina del Sur, el Departamento de Asuntos del Consumidor también recibe quejas de consumidores y ofrece asistencia en el 1-800-922-1594, de lunes a viernes, de 8:30 a.m. a 5 p.m., excepto feriados estatales.

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