NORTH CHARLESTON, S.C.- Estacionarse en el Aeropuerto Internacional de Charleston (CHS) es ahora más rápido y eficiente gracias a la nueva tecnología de vanguardia y a los proyectos de expansión diseñados para gestionar la creciente demanda.
Un nuevo sistema basado en inteligencia artificial (IA) escanea las placas de los vehículos al ingresar a las áreas de estacionamiento, vinculándolas automáticamente a una sesión digital. Aunque todavía se imprime un boleto físico como respaldo, este ya no es obligatorio al salir.
Los cargos se calculan automáticamente y los conductores pueden pagar con tarjetas tap-to-pay o a través de una aplicación móvil. Este sistema está específicamente diseñado para reducir la congestión y acelerar los tiempos de salida. Los funcionarios del aeropuerto afirman que el nuevo proceso de check-out toma a los visitantes solo unos 10 segundos en completarse.
«Después de un largo día de viaje, no hay nada peor que tener que preocuparse por encontrar un boleto y pagar para salir del estacionamiento«, comentó Robert Hollis, Gerente de Operaciones Terrestres del aeropuerto. «Esta forma lo hace muchísimo más fácil. Hay menos torpezas, menos cosas con las que lidiar. Simplemente puedes entrar y salir«.
La modernización es clave para el crecimiento
La mejora del sistema de estacionamiento es parte de un plan de modernización más amplio en CHS, que incluye la construcción de un estacionamiento multinivel de $348 millones, cuya finalización está prevista para 2027.
Además, este año el aeropuerto inició la construcción de una expansión de las puertas de embarque Oeste (West Gates) con una inversión de $100 millones. Este proyecto busca acomodar el creciente volumen de pasajeros e impulsar la actividad económica en la región.
La tecnología de estacionamiento basada en IA se está implementando por fases, con un costo total de $1.8 millones.
Hollis sugirió que futuras actualizaciones podrían eliminar incluso la necesidad de escanear una tarjeta de crédito. «También tenemos futuras capacidades con este equipo… donde se podría tener una tarjeta de crédito registrada y pagar. Eso es una posibilidad con este equipo al final». Esto podría permitir a los clientes salir sin detenerse en un quiosco.
Experiencia del pasajero optimizada
Como parte de sus esfuerzos continuos para hacer crecer el aeropuerto, a principios de este año lanzaron un sitio web rediseñado que ofrece actualizaciones en tiempo real sobre la disponibilidad de estacionamiento. Estas actualizaciones tienen como objetivo facilitar la selección de estacionamiento y la planificación de viajes para los visitantes durante las horas pico.
Estas mejoras se producen tras un año de crecimiento constante para el Aeropuerto Internacional de Charleston, que ahora gestiona más de 90 vuelos al día y recibió a 6.2 millones de pasajeros el año pasado.
Los esfuerzos recientes del aeropuerto también se han centrado en optimizar las opciones de pago, la señalización y la gestión de permisos de estacionamiento para empleados, vendedores y agencias de alquiler.
