El proveedor de atención de urgencia con sede en Columbia, Doctors Care, P.A., ha ampliado enormemente su oferta de recursos en español para incluir un sitio web completamente en español y servicios de traducción inglés-español en cada uno de sus 52 centros médicos ubicados en todo el estado de Carolina del Sur y en Knoxville, Tennessee.
Durante su visita a cualquiera de los 52 centros de Doctors Care, los pacientes hispanohablantes ahora cuentan con acceso inmediato a un servicio de interpretación telefónica provisto por una organización externa con más de 15 años de experiencia. Una vez que se solicite asistencia de idioma, el proveedor de atención médica o asistente médico de Doctors Care podrá comunicarse con el servicio de guardia y conectarse de inmediato con un intérprete certificado.
Según el doctor Thomas Gibbons, presidente de Doctors Care, este nuevo servicio será extremadamente beneficioso tanto para los pacientes como para los proveedores.
“Nuestra compañía está emocionada por poder brindar un servicio como este a nuestro creciente número de pacientes hispanohablantes. Estos recursos nos ayudarán a derribar la barrera del lenguaje para que nuestros proveedores de atención médica y nuestros pacientes puedan comunicarse con efectividad a fin de garantizar el tratamiento y la atención correctos. Nuestro objetivo siempre es brindar la mejor atención posible y esta es simplemente una forma más de lograrlo”.
Los profesionales médicos de Doctors Care dicen que este servicio se brindará sin costo adicional para los pacientes y que también ayudará a reducir el tiempo que pasan los pacientes en la sala de examen.
“Una vez que se haga el llamado, nuestro equipo médico se comunicará con un intérprete certificado dentro de 30 segundos o menos. Este servicio facilitará una consulta más eficiente y permitirá que el paciente vuelva a sus tareas en un período más corto de tiempo”, agregó el Dr. Gibbons.
Además, todo el sitio web de Doctors Care puede verse ahora en español, incluso todos los formularios descargables como Información del paciente y Política y Prácticas de Privacidad de la HIPAA.
Para obtener más información sobre el centro Doctors Care más cercano, ingrese a www.DoctorsCare.com. Para ver el sitio en español, ingrese a www.DoctorsCare.com/EnEspanol.
Acerca de Doctors Care
Doctors Care abrió sus puertas en 1981 como el primer centro médico de emergencias menores en Columbia, Carolina del Sur. En la actualidad, Doctors Care es una organización de atención médica de primera que se enfoca, con orgullo, en brindar una atención de urgencia excepcional, atención familiar, atención médica preventiva y ocupacional y servicios de especialistas. La mayoría de los centros ofrece horarios flexibles, incluidas las noches y los fines de semana, por lo que no es necesario concertar una cita. Ingrese a DoctorsCare.com para obtener más información.
Fuente: Nota de prensa Doctors Care / El Informador
