La línea nacional 1-800-772-1213 ofrece atención en español de lunes a viernes; Charleston y Beaufort cuentan con oficinas para trámites presenciales.
Actualizado el 9 de octubre de 2026
La Administración del Seguro Social (SSA) atiende actualmente por teléfono, por internet y en sus oficinas locales. La restricción que cerró las oficinas al público durante la pandemia de COVID-19 en 2020 ya no está vigente.
El número de teléfono del Seguro Social es 1-800-772-1213. La línea nacional atiende de lunes a viernes, de 8 a.m. a 7 p.m. hora local. Para recibir atención en español se debe oprimir el 7.
- Teléfono nacional: 1-800-772-1213
- Atención en español: oprimir 7
- Horario: lunes a viernes, de 8 a.m. a 7 p.m. hora local
- TTY: 1-800-325-0778
- Servicios automatizados: disponibles las 24 horas
La SSA también ofrece servicios gratuitos de intérprete por teléfono y durante visitas a una oficina.
Las citas del Seguro Social pueden ser por teléfono o en persona
La SSA recomienda programar una cita antes de visitar una oficina. Dependiendo del trámite, la cita puede realizarse por teléfono o de manera presencial.
Las citas se programan mediante el sistema de citas del Seguro Social o llamando al 1-800-772-1213.
La agencia determina durante el proceso si el trámite puede completarse por internet o si requiere una visita presencial.
La oficina del Seguro Social en Charleston está en West Ashley
La oficina que atiende el área de Charleston se encuentra en:
- Dirección: 1463 Tobias Gadson Blvd., Charleston, SC 29407
- Teléfono local: 866-495-0111
La ubicación sirve a residentes de Charleston y comunidades cercanas del área metropolitana. El localizador de oficinas del Seguro Social muestra los horarios vigentes, cierres temporales y la oficina correspondiente según dirección o código postal.
Beaufort tiene una oficina para residentes del sur del Lowcountry
La oficina del Seguro Social en Beaufort se encuentra en:
- Dirección: 646 Robert Smalls Pkwy., Beaufort, SC 29906
- Teléfono local: 866-254-3316
Esta oficina presta servicio a residentes de Beaufort County y comunidades cercanas. Para Hilton Head Island, Bluffton u otras zonas del Lowcountry, el localizador de la SSA determina qué oficina corresponde a cada código postal.
Muchos trámites del Seguro Social siguen disponibles por internet
La SSA mantiene una amplia lista de servicios disponibles por internet.
Entre los trámites que pueden realizarse total o parcialmente en línea se encuentran:
- solicitar beneficios de jubilación;
- solicitar beneficios por incapacidad;
- solicitar Medicare;
- verificar el estado de una solicitud o apelación;
- obtener una carta de verificación de beneficios;
- administrar el depósito directo;
- actualizar determinados datos personales;
- solicitar una tarjeta de Seguro Social de reemplazo en los casos elegibles.
Una cuenta my Social Security permite acceder a varios de estos servicios, aunque algunas funciones por internet continúan disponibles únicamente en inglés.
Las tarjetas de reemplazo pueden comenzar a solicitarse por internet
La solicitud de una tarjeta de Seguro Social de reemplazo puede iniciarse por internet. Dependiendo de la situación, el trámite podrá completarse completamente en línea o requerirá una cita en una oficina.
La tarjeta de reemplazo del Seguro Social es gratuita. Cuando se requiere una visita, la SSA permite comenzar primero la solicitud en línea para reducir el tiempo del trámite presencial.
Después de procesar la solicitud, la tarjeta normalmente llega por correo dentro de aproximadamente 5 a 10 días laborales.
El Seguro Social ofrece atención e intérpretes en español sin costo
La SSA ofrece atención directa en español y servicios gratuitos de interpretación. En la línea nacional, el servicio en español se solicita oprimiendo el 7.
Si un trámite no puede completarse por teléfono y requiere una visita presencial, la agencia puede coordinar una cita y asistencia de intérprete en la oficina.
Relacionado: La Administración del Seguro Social presenta Acceso Digital Seguro al número de Seguro Social
La línea nacional del Seguro Social permanece disponible al 1-800-772-1213, de lunes a viernes de 8 a.m. a 7 p.m. hora local; los servicios telefónicos automatizados operan las 24 horas.
¡Sigue de cerca las noticias locales que impactan a tu comunidad con El Informador!