Palmetto Community Action Partnership atiende a residentes de Charleston, Berkeley y Dorchester counties. Las nuevas citas para asistencia de servicios públicos se liberan semanalmente y dependen de fondos disponibles.
Por El Informador
Los residentes de Charleston County que tienen dificultades para pagar la electricidad, el gas u otros costos de energía del hogar pueden solicitar asistencia mediante el Low Income Home Energy Assistance Program, conocido como LIHEAP.
En Charleston, Berkeley y Dorchester counties, el programa es administrado por Palmetto Community Action Partnership. La asistencia funciona como una subvención que no tiene que devolverse y, cuando una solicitud es aprobada, el pago se realiza directamente al proveedor de energía.
Las citas pueden solicitarse al 1-844-769-6448 o mediante el sistema en línea de Palmetto CAP. La disponibilidad depende del calendario del programa, los fondos disponibles, el tamaño del hogar y los ingresos verificables.
LIHEAP en Charleston County
- Programa: Low Income Home Energy Assistance Program (LIHEAP).
- Área: Charleston, Berkeley y Dorchester counties.
- Citas: 1-844-769-6448.
- Oficina principal: 1069 King Street, Charleston, SC 29403.
- Servicios cubiertos: electricidad, gas, propano, aceite, carbón y madera.
- Pago: la ayuda aprobada se envía al proveedor de energía.
- Disponibilidad: sujeta a fondos y espacios de cita.
Los ingresos mensuales pueden llegar a $5,127 para un hogar de cuatro personas
South Carolina utiliza límites de ingresos para determinar elegibilidad para LIHEAP. En 2026, el límite estatal corresponde al 60% del State Median Income.
| Personas en el hogar | Ingreso bruto mensual máximo en 2026 |
|---|---|
| 1 | $2,660.00 |
| 2 | $3,486.42 |
| 3 | $4,306.75 |
| 4 | $5,127.08 |
| 5 | $5,947.42 |
| 6 | $6,767.75 |
| 7 | $6,921.50 |
| 8 | $7,075.33 |
El ingreso no es el único factor. El hogar también debe cumplir con los requisitos del programa, demostrar una necesidad de asistencia energética y presentar la documentación correspondiente.
Cumplir con el límite de ingresos tampoco garantiza recibir fondos. La aprobación depende de la elegibilidad completa del hogar y de los recursos disponibles cuando se procese la solicitud.
La solicitud requiere identificación, ingresos y facturas de energía
Palmetto CAP exige una identificación con fotografía emitida por South Carolina y con la dirección actual del solicitante. También solicita las tarjetas originales del Seguro Social de los integrantes del hogar y comprobantes de los ingresos recibidos durante los 30 días anteriores a la solicitud.
Las identificaciones y tarjetas del Seguro Social deben presentarse en original; Palmetto CAP no acepta impresiones ni capturas de pantalla de esos documentos.
Para LIHEAP también se solicitan las facturas recientes de energía. El nombre de la cuenta y los demás documentos deben coincidir.
- Dominion Energy: factura más reciente o número de cuenta.
- Berkeley Electric o Santee Cooper: tres facturas de energía recientes y el historial de transacciones.
- Otros proveedores: pueden requerirse las tres facturas de energía más recientes.
El programa no puede aplicar asistencia a una cuenta que tenga saldo cero o un crédito a favor.
Las nuevas citas de asistencia se liberan los viernes a las 8 a.m.
Las citas para Utility Bill Assistance pueden solicitarse por teléfono al 1-844-769-6448 o en línea. Palmetto CAP libera nuevos espacios en su sistema automatizado los viernes a las 8 a.m..
Las citas programadas por internet o mediante la línea gratuita son confirmadas por personal de Palmetto CAP dentro de tres días hábiles.
Para cuentas de servicios públicos que ya están desconectadas, Palmetto CAP también mantiene atención sin cita hasta alcanzar la capacidad disponible del día.
La oficina principal de Charleston County se encuentra en 1069 King Street, Charleston, SC 29403. Palmetto CAP también tiene oficinas para Berkeley County en Moncks Corner y para Dorchester County en Summerville.
Las citas y la disponibilidad actual pueden consultarse en el sistema oficial de asistencia y citas de Palmetto Community Action Partnership.
LIHEAP no necesariamente pagará toda la factura
LIHEAP está diseñado para reducir los costos de energía de hogares elegibles, pero no está destinado a pagar todos los gastos de electricidad o calefacción de un mes, una temporada o un año.
El monto aprobado puede variar según los ingresos brutos del hogar, el costo o necesidad energética, asistencia recibida anteriormente y los fondos disponibles.
Palmetto CAP permite solicitar asistencia de LIHEAP hasta dos veces durante un año calendario cuando existen fondos, pero no dentro de los 30 días posteriores a recibir una ayuda anterior.
LIHEAP tampoco cubre facturas de agua o alcantarillado. Los fondos están destinados a costos relacionados con calentar o enfriar la vivienda.
Inquilinos y propietarios pueden solicitar la asistencia
No es necesario ser propietario de una vivienda para solicitar LIHEAP. Tanto inquilinos como propietarios pueden ser elegibles si cumplen los requisitos del programa.
Tampoco es necesario recibir previamente otro programa de asistencia pública. South Carolina evalúa los ingresos, la composición del hogar, la necesidad energética y la documentación presentada al determinar la elegibilidad.
La ayuda permanece sujeta a disponibilidad de fondos. Cuando los recursos asignados a LIHEAP se agotan, nuevas solicitudes pueden quedar sin asistencia hasta que existan fondos adicionales.
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