La Dra. Rebeca Zechmann inauguró su primer consultorio dental, River Landing Dentistry ubicado en Daniel Island en julio del 2018. Para abril del 2024, tendrá 4 oficinas más en toda el área de Charleston, incluyendo Nexton, Knightsville, North Charleston y Mount Pleasant.
Para la ubicación de la oficina en North Charleston, la Dra. Zechmann tuvo la oportunidad única de tomar el control de la consulta dental en la calle Ashley Phosphate, que anteriormente era conocida como Ashley Dental, conservando parte de su personal bilingüe y agregando tres empleados más que hablan español.
En enero del 2024, inauguró su primera locación completamente bilingüe en North Charleston que ofrece personal hispanohablante, desde la recepción hasta el final de su visita.
Zechmann dijo con mucho orgullo: «ahora podemos atender a la comunidad latina de una manera que elimina una de las barreras de acceso; la barrera del idioma«.
Educación y Experiencia
Como mexicana (de tercera generación), sus raíces son importante para ella, al igual que el avance a través de una sólida base académica. Cuando tenía 16 años, fue aceptada (con una beca) en la Escuela de Ciencias y Matemáticas de Carolina del Norte. Asistió a la universidad en la Universidad Johns Hopkins, para luego asistir a la escuela de odontología. Durante sus 4 años de odontología, se involucró mucho en la Asociación Dental Hispana, donde participó en actividades de divulgación dental en las áreas de Baltimore y Washington DC.
Después de graduarse, trabajó en el Hospital de Veteranos y en tres consultas dentales privadas, con distintos modos y prácticas en el área. Esta experiencia la llevó a implementar un enfoque grupal en River Landing Dentistry, fomentando la eficiencia y la colaboración.
Éxito y Sistemas
La Dra. Zechmann atribuye su éxito a su naturaleza inquisitiva y su capacidad de resiliencia. «Sinceramente, hubo muchas dificultades durante el proceso de abrir la primera consulta, entre la construcción, la contratación y la incorporación de otros asociados (dentistas) a la práctica«, comentó la Dra. Zechmann.
A pesar de los desafíos en la apertura de su primer consultorio, le tocó sortear las complejidades con mucha determinación, desarrollando un sistema simplificado para futuras locaciones. «Al principio me sentí intimidada, porque la construcción no era una industria en la que estuviera capacitada, pero sabía lo que quería, y ahora a los contratistas les gusta trabajar conmigo porque sé de qué estoy hablando», comentó Zechmann.
De manera única, River Land Dentistry ofrece horarios extendidos, y una tecnología de primera, combinada con una atención dental compasiva.
«Queremos que nuestros pacientes tengan una experiencia de cinco estrellas con procesos sistematizados en todas nuestras ubicaciones«. Dijo la Dra. Zechmann.
En la sala de descanso del personal, hay un letrero que enumera los cinco valores fundamentales esperados de todo el personal: compasión, actitud positiva, iniciativa y búsqueda de la excelencia.
Sacrificio y Determinación
«Como madre de 3 hijos, el mayor sacrificio es el tiempo lejos de mi familia trabajando a veces 80 horas por semana. Se necesita un pueblo en casa, incluida mi madre, que me permita trabajar a tiempo completo», explicó la Dra. Zechmann. Su historia refleja la creciente tendencia de las emprendedoras latinas impulsando la innovación empresarial y el crecimiento a nivel nacional.
El viaje de la Dra. Zechmann ejemplifica la combinación de dedicación, innovación y enfoque comunitario esencial para construir y expandir empresas exitosas.
Consejos para Emprendedores
Ella aconseja a los aspirantes a empresarios que «prioricen conocer a personas que sepan de mercadeo, y que mantengan una presencia sólida en las redes y que no comprometan la visión de su negocio. Recuerden que su negocio es su reputación».
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