Apoyar la salud mental de los primeros intervinientes es el objetivo de la aplicación PeerConnect de Carolina del Sur.
A principios de 2024 se puso en marcha un programa piloto gratuito financiado mediante una subvención estatal.
La app ofrece asesoramiento y recursos a bomberos, agentes del orden y médicos forenses locales.
16 equipos de apoyo entre iguales y 21 proveedores de atención de salud mental figuran actualmente en la aplicación.
«Hemos animado a otras personas que no forman parte de los equipos de apoyo y que no están en PeerConnect y que no están en ese tipo de cosas a que comprendan que pueden buscar ayuda y que pueden ayudarse mutuamente»,
afirma Gerald Mishoe, director ejecutivo del Lowcountry Firefighter Support Team.
La aplicación PeerConnect de Carolina del Sur ofrece apoyo en salud mental 24 horas al día, 7 días a la semana, a más de 5.000 primeros intervinientes.
Al aumentar el acceso a psicólogos y otros profesionales de la salud, espera echar una mano cuando más se necesita.
«Todo el mundo tiene un móvil. Todos estamos con el móvil todo el tiempo, sobre todo en los tiempos muertos. La aplicación incluye recursos para el bienestar»,
explica Mandy Gattis, responsable del proyecto en la S.C. EMS Association.
Según Gattis, la aplicación incluye formación, eventos locales y herramientas de autoevaluación.
¿Y con quién mejor hablar que con alguien que ya ha trabajado?
Con sólo pulsar un botón, los usuarios pueden ponerse en contacto con distintos equipos de apoyo de antiguos socorristas.